Como acessar sua conta recebendo código no WhatsApp

Se o celular já está confirmado na conta, o login por código de acesso também envia o código no WhatsApp. Você continua informando o e-mail na tela; o celular não é digitado no login.

A tela fica em https://app.arksales.com.br/login e se chama Acesse sua conta.

Sem celular confirmado, o código vai só para o e-mail (e o link do e-mail) — veja Como acessar sua conta recebendo código no e-mail. Para cadastrar o número, veja Completar cadastro com celular. Visão geral do login: Como acessar a conta (login).

Entrar com o código do WhatsApp

1. Abra https://app.arksales.com.br/login.
2. Confira a descrição Informe seu e-mail para receber um código de acesso.
3. Preencha E-mail com o endereço da conta (placeholder [email protected]).
4. Clique em Enviar código de acesso (Enviando…).
5. A descrição passa a Digite o código de acesso para entrar.
6. Se houver conta naquele e-mail e celular cadastrado, a tela mostra algo como: Se houver uma conta com este e-mail, enviamos o código para o e-mail mascarado e para o celular mascarado. Em alguns casos o aviso cita só o celular.
7. Abra o WhatsApp no celular cadastrado e leia a mensagem com o código de 6 dígitos.
8. Digite o Código de acesso na tela.
9. Clique em Entrar (Verificando…).
10. Se o código não chegar ou expirar, use Reenviar código. Para trocar o e-mail digitado, use Usar outro e-mail.

Após o login, o painel segue para /workspaces ou para a página que você tentava abrir.

O que precisa estar certo

• O e-mail do login é o da conta.
• O celular já foi confirmado (em Complete seu cadastro ou em Seu perfil).
• O WhatsApp está ativo nesse número e consegue receber mensagem do Ark Sales.

Trocar o celular depois: Editar meu perfil.

Se não funcionar

Código não chega no WhatsApp: confira se o número do perfil é o mesmo do app, se o WhatsApp está online e use Reenviar código. O e-mail também pode receber o código ou o link de acesso — confira a caixa de spam.

A tela não mostra o celular: pode não haver número confirmado nessa conta. Complete o cadastro ou peça a um admin para conferir o convite/perfil.

Muitas tentativas. Aguarde alguns instantes.: espere e tente de novo.

Código rejeitado: digite os 6 dígitos da mensagem mais recente (códigos antigos deixam de valer) ou use Reenviar código.

Prefere senha: na mesma tela, use Entrar com senha. Esqueceu a senha: Como recuperar a senha.