Cancelar uma atividade ou reunião
Use Cancelar atividade quando o compromisso não vai mais acontecer.
Cancelar é diferente de Concluir (fez a tarefa) e de Adiar atividade (remarca). Use cancelamento para no-show combinado, desistência ou reunião que não ocorrerá.
Cancelar
- Abra a atividade na Agenda, em Atividades ou no Histórico do negócio.
- No card, clique em Cancelar (aria Cancelar atividade).
- O aviso típico é Atividade cancelada.
- O card fica riscado / marcado como cancelado, com data e quem cancelou quando essa informação existe.
Atividades canceladas não pedem Concluir. Em alguns fluxos dá para reabrir se a conta oferecer essa ação no card.
Quando usar cada ação
| Situação | Ação |
|---|---|
| Fez o follow-up / reunião ocorreu | Concluir |
| Precisa de outro horário | Adiar atividade |
| Não vai acontecer | Cancelar |
Se não funcionar
Botão Cancelar ausente: a atividade já está concluída ou cancelada, ou seu papel não altera atividades de outro responsável. Abra pelo negócio ou peça ao dono.
Reunião com Google Meet: o link pode ficar desabilitado depois do cancelamento. Crie nova atividade se o compromisso voltar.
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