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Agenda4 min de leitura

Criar um link de agendamento

Publique um link para o prospect escolher o horário e conecte o Google Calendar se a reunião for no Meet.

O link público fica em Links de agendamento. A conta Google, para o Meet na confirmação, fica em Integrações.

  1. Abra Configurações.
  2. Na seção Canais e mensagens, clique em Links de agendamento.
  3. Clique em Novo link. Na primeira vez, a tela vazia também oferece Criar link, com o título "Crie seu primeiro link de agendamento".
  4. O diálogo Novo link de agendamento traz "Duração, disponibilidade e marca. Preview atualiza ao vivo." O primeiro nome sugerido é Reunião de 30 minutos.

As abas são Geral, Disponibilidade, Perguntas, Marca e Local.

Aba Geral

  1. Em Identidade do link, preencha Nome interno (placeholder "Ex.: Discovery call"). O Slug do link público acompanha o nome. O endereço fica /agenda/ mais o slug.
  2. Preencha Título público e Descrição.
  3. Em Duração e horários, defina Duração (minutos) ou use um atalho. Intervalo antes (min) e Intervalo depois (min) reservam folga. Antecedência mínima aceita horas ou dias. Máx. por dia limita reservas no mesmo dia.
  4. Em Atribuição, Como atribuir o lead oferece Distribuição automática no funil (escolha Funil para distribuição e Anfitrião (exibido no link)) ou Direto para um responsável (o campo vira Responsável / anfitrião).
  1. Abra Disponibilidade. Cada dia ativo aceita vários blocos (manhã e tarde, por exemplo). O fuso segue a conta.
  2. Os dias são Seg, Ter, Qua, Qui, Sex, Sáb e Dom. Desligado, o rótulo é Indisponível.
  3. Ligado, ajuste início, até e fim. Adicionar bloco inclui outro intervalo. Remover bloco só aparece com mais de um.

Em Perguntas, Nome, E-mail e Telefone já vêm na lista, junto com campos do CRM e perguntas livres. As respostas viram nota no negócio. Marca ajusta logo, cor e layout.

Google Meet

  1. Abra Local e, em Tipo de local, deixe Google Meet. A dica é "Reunião por vídeo com Google Meet". O aviso diz: "O convidado vê Google Meet como local da reunião na página de agendamento."

  2. As outras opções são Telefone, Presencial (Endereço) e Personalizado (Detalhes).

  3. Em Configurações, seção Automação e relatórios, abra Integrações.

  4. No card Google Calendar (escopo Por membro, status Conectado ou Inativo), clique em Configurar.

  5. Clique em Conectar Google Calendar. O botão vira Redirecionando… e o Google pede autorização.

  6. De volta, o painel mostra Conectado como e o e-mail. O texto diz que compromissos atribuídos a você sincronizam com a agenda Google e que reuniões incluem o link do Meet nas confirmações ao lead. Desconectar remove a conta.

Sua disponibilidade

No menu da conta, abra Disponibilidade. O diálogo Minha disponibilidade diz: "Informe quando você está livre para o agente sugerir o melhor horário de reunião ou ligação."

  1. Ligue Restringir horário comercial para limitar a janela. Desligado, a tela avisa que não há limite de horário para agendamentos nem disparos proativos.
  2. Confira Fuso horário (exemplo America/Sao_Paulo).
  3. Intervalo de almoço abre Turno da manhã e o turno da tarde, com Início e Fim.
  4. Em Dias da semana, marque Seg, Ter, Qua, Qui, Sex, Sáb e Dom.
  5. Clique em Salvar. O aviso é "Disponibilidade salva."

A descrição do formulário: disponibilidade para reuniões. Sobrepõe o horário da conta nos seus negócios. Vazio usa o horário da conta.

  1. Clique em Criar link. Cancelar fecha sem gravar.
  2. Os avisos são "Link criado." e "Link público copiado."

O card fica Ativo, com duração, anfitrião e /agenda/ mais o slug. Abrir editor abre Editar link (Salvar). Copiar copia de novo. Em Ações do link: Editar, Copiar link público, Duplicar, Desativar e Excluir. Na página pública, o botão é Confirmar agendamento.

Se não funcionar

Sem nome: "Informe um nome para o link." Falha ao criar: "Não deu para criar o link." Falha ao copiar: "Não deu para copiar o link."

Card Pausado: no menu, clique em Ativar.

Google: "Não deu para iniciar a conexão com o Google." ou "Não deu para carregar o Google Calendar." Na Agenda, se o Meet não sair, reconecte o Google Calendar em Integrações.

Em Minha disponibilidade, horário fora de ordem mostra "Horário inválido. Verifique início, fim e fuso horário." Sem dia marcado, aparece "Selecione ao menos um dia" e Salvar fica desabilitado.

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