Contatos

Cadastrar e atualizar contatos

Crie o contato em Contatos, edite a ficha e inicie a conversa pelo WhatsApp quando precisar.

Tags, segmentos e filtros de contatos

Crie tags e segmentos em Configurações e use Tags, segmentos e Filtros na lista de Contatos.

Importar contatos por CSV

Envie um CSV, mapeie as colunas, opcionalmente marque tags e confirme a importação em lote.

Cadastrar empresas

Crie a empresa em Empresas ou pelo atalho Cadastrar empresa na ficha do contato.

Bloquear e marcar para não contatar

Pare o envio automático por LGPD ou bloqueie o contato por completo no WhatsApp e nas campanhas.

Iniciar conversa a partir do contato

Abra o WhatsApp pela ficha do contato, escolha o canal e envie texto livre ou template aprovado.

Mesclar contatos duplicados

Unifique fichas em Mesclar contatos escolhendo o contato principal.

Filtrar contatos por responsável

Use Filtros avançados em Contatos para ver só a sua base ou a de um colega.

Exportar contatos em CSV

Baixe a base de Contatos com Exportar CSV quando seu papel permitir.

Editar telefone e e-mail pelo negócio

Corrija a ficha do contato no painel do negócio sem sair do atendimento.