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Acompanhar uma campanha depois do disparo

Abra a campanha, leia status e métricas, pause, retome e abra conversas dos itens.

Depois de Iniciar campanha ou Agendar campanha, o acompanhamento fica na lista Campanhas e na página da campanha.

Na lista

Abra Campanhas.
Filtre por Status: Em execução, Pendentes, Pausadas, Concluídas, Com falhas, Canceladas.
Filtre por Origem se precisar (CSV importado, Por tag, Seleção manual, Por segmento).
Clique na campanha para abrir o detalhe.

Confira metadados como Funil, Canal, Mensagem, Cadência, Horário comercial, Iniciada, Finalizada, Tempo decorrido e ETA estimada quando existirem.
Acompanhe o andamento dos itens (filtros de envio como enviados/pendentes na própria página).
Em um item, use Abrir conversa ou Abrir negócio quando a ação aparecer e você tiver permissão.
O bloco de desempenho pode listar Desempenho por campanha nas visões analíticas da conta.

Pausar oferece Pausar agora, Por 1 hora, Por 6 horas e Até o próximo dia útil. O aviso típico é Pausar aplicado. Pode aparecer Pausada temporariamente e Pausada até.
Retomar devolve a fila. Se falhar: Não deu para retomar a campanha.
Cancelar pede confirmação em Cancelar campanha?.

Campanha Pausadas não envia até Retomar. Confira Pausada até e o horário comercial da conta/canal.

Itens com falha: abra o detalhe do item e o motivo. Canal desconectado ou template inválido bloqueiam o restante da fila.

Sem Abrir conversa, o item pode não ter gerado thread ainda, ou seu papel não tem acesso à conversa.

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