Chaves de API
Crie uma API key com nome e escopos, copie a chave na hora e revogue quando não usar mais.
API keys autenticam integrações externas na conta. O card em Configurações, seção Desenvolvedor, se chama API keys.
Criar uma chave
- Abra Configurações e clique em API keys.
- Clique em Nova API key.
- No painel Nova API key, preencha Nome da integração (
Ex.: ERP Acme, Zapier, Script interno). - Em escopos, use os atalhos CRM leitura, CRM escrita ou CRM completo, ou marque grupos como Contatos, Negócios, Timeline, Produtos, Referência e WhatsApp.
- Ver permissões / Ocultar permissões detalha o que cada escopo libera.
- Clique em Criar chave.
O diálogo API key criada diz: "Copie sua chave antes de fechar. Só aparece agora." Copie o valor em API key e guarde no cofre da integração.
Aviso: API key criada com sucesso.
Manter
- Editar API key altera nome e escopos (Salvar, aviso API key atualizada.).
- Revogar pede Revogar API key? e o botão Revogar. Aviso: API key revogada.
A chave completa não é mostrada de novo depois da criação. Se perder, revogue e crie outra.
Se não funcionar
Sem nome: Informe um nome para a chave.
Sem escopo: Selecione ao menos um escopo.
Integração recebendo 401: confira se a key não foi revogada e se o cabeçalho de autenticação usa o valor copiado na criação.
Sem o card API keys: o papel atual não gerencia chaves. Peça a um Proprietário ou Administrador.
Continue aprendendo
Outros tutoriais de Operação
Disparar uma campanha
Envie uma mensagem em massa pelo WhatsApp a partir de CSV, lista colada, segmento, tag ou contatos selecionados.
Ler tutorialPublicar um formulário de lead
Crie um formulário público que, com nome e telefone válidos, gera contato e negócio no funil padrão.
Ler tutorialLer os relatórios do funil
Abra o relatório de um funil e leia o resultado por etapa, a origem e as campanhas de marketing.
Ler tutorialConvidar um membro e definir o papel
Envie um convite com nome, e-mail e celular e escolha o papel de acesso da pessoa na conta.
Ler tutorialConfigurar permissões do time
Compare o que cada papel pode fazer e ajuste a função do membro em Membros.
Ler tutorialWebhooks do workspace
Cadastre a URL, escolha eventos de contato e negócio e copie o secret HMAC na criação.
Ler tutorialRegistro de atividades
Consulte o histórico de ações da conta em Configurações, com busca e filtro por categoria.
Ler tutorialAcompanhar uma campanha depois do disparo
Abra a campanha, leia status e métricas, pause, retome e abra conversas dos itens.
Ler tutorialCopiar e compartilhar formulário de lead
Copie o link público ou o código de incorporação de um formulário já publicado.
Ler tutorialNotificações do time
Veja o que avisa no centro de notificações, no perfil e na política da conta.
Ler tutorialHorário comercial da conta
Defina a janela da conta (e do canal) usada por agente, campanhas e sugestão de horários.
Ler tutorialBuscar no workspace
Abra a paleta de comandos com Ctrl+K e encontre páginas, contatos e negócios.
Ler tutorialRelatório do meu desempenho
Leia o Dashboard individual na home — negócios, ganhos, conversão, atividades e tempo de resposta.
Ler tutorialAtivar e desativar notificações
Ligue ou desligue avisos no perfil, no navegador e na política da conta.
Ler tutorialTrocar de conta no workspace
Abra outra conta (tenant) pelo seletor Conta no menu lateral.
Ler tutorialEditar meu perfil
Atualize nome, celular e avatar em Editar perfil no menu da conta.
Ler tutorialAlternar tema claro, escuro ou sistema
Escolha Tema no menu da conta entre Claro, Escuro e Sistema.
Ler tutorialUsar atalhos de teclado do workspace
Abra a lista com ? e navegue Conversas, Negócios e Agenda sem o mouse.
Ler tutorialUsar o módulo Ligações
Disque no Discador, atenda a Fila de entrada e consulte o histórico.
Ler tutorialCriar campos customizados
Cadastre grupos e campos de Contatos ou Negócios em Configurações.
Ler tutorialChecklist do primeiro dia do vendedor
Sequência prática para configurar o essencial e começar a atender no Ark Sales.
Ler tutorial