ArkSalesUsar atalhos de teclado do workspace
Abra a lista com ? e navegue Conversas, Negócios e Agenda sem o mouse.
O workspace tem atalhos globais e por tela. A lista oficial abre em Atalhos de teclado.
Ver todos os atalhos
- Com o foco fora de um campo de texto, pressione ?.
- Abre Atalhos de teclado, com: "Atalhos do workspace. Não funcionam enquanto você digita em um campo."
- Revise as seções Globais, Inbox / Conversas, Negócios / Funil, Contatos e Agenda / Atividades.
Atalhos do dia a dia
| Atalho | Ação |
|---|---|
| G depois C | Ir para Conversas |
| G depois N | Ir para Negócios |
| G depois A | Ir para Atividades |
| G depois S | Ir para Configurações |
| Ctrl/Cmd + K | Paleta de comandos |
| J / K | Conversa seguinte / anterior |
| Enter | Focar o campo de resposta |
| Ctrl/Cmd + Enter | Enviar mensagem |
| H | Assumir ou devolver a conversa da IA |
| / | Respostas rápidas |
| N | Novo negócio / contato / atividade (conforme a tela) |
| T | Ir para hoje na Agenda |
Se não funcionar
Atalho não dispara: o cursor está em um input/textarea. Clique fora ou pressione Esc, depois tente de novo.
G sozinho não navega: é acorde — pressione G e em seguida a letra (ex.: C) dentro do tempo curto.
Continue aprendendo
Outros tutoriais de Operação
Disparar uma campanha
Envie uma mensagem em massa pelo WhatsApp a partir de CSV, lista colada, segmento, tag ou contatos selecionados.
Ler tutorialPublicar um formulário de lead
Crie um formulário público que, com nome e telefone válidos, gera contato e negócio no funil padrão.
Ler tutorialLer os relatórios do funil
Abra o relatório de um funil e leia o resultado por etapa, a origem e as campanhas de marketing.
Ler tutorialConvidar um membro e definir o papel
Envie um convite com nome, e-mail e celular e escolha o papel de acesso da pessoa na conta.
Ler tutorialConfigurar permissões do time
Compare o que cada papel pode fazer e ajuste a função do membro em Membros.
Ler tutorialWebhooks do workspace
Cadastre a URL, escolha eventos de contato e negócio e copie o secret HMAC na criação.
Ler tutorialChaves de API
Crie uma API key com nome e escopos, copie a chave na hora e revogue quando não usar mais.
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Ler tutorialAcompanhar uma campanha depois do disparo
Abra a campanha, leia status e métricas, pause, retome e abra conversas dos itens.
Ler tutorialCopiar e compartilhar formulário de lead
Copie o link público ou o código de incorporação de um formulário já publicado.
Ler tutorialNotificações do time
Veja o que avisa no centro de notificações, no perfil e na política da conta.
Ler tutorialHorário comercial da conta
Defina a janela da conta (e do canal) usada por agente, campanhas e sugestão de horários.
Ler tutorialBuscar no workspace
Abra a paleta de comandos com Ctrl+K e encontre páginas, contatos e negócios.
Ler tutorialRelatório do meu desempenho
Leia o Dashboard individual na home — negócios, ganhos, conversão, atividades e tempo de resposta.
Ler tutorialAtivar e desativar notificações
Ligue ou desligue avisos no perfil, no navegador e na política da conta.
Ler tutorialTrocar de conta no workspace
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Ler tutorialEditar meu perfil
Atualize nome, celular e avatar em Editar perfil no menu da conta.
Ler tutorialAlternar tema claro, escuro ou sistema
Escolha Tema no menu da conta entre Claro, Escuro e Sistema.
Ler tutorialUsar o módulo Ligações
Disque no Discador, atenda a Fila de entrada e consulte o histórico.
Ler tutorialCriar campos customizados
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Ler tutorialChecklist do primeiro dia do vendedor
Sequência prática para configurar o essencial e começar a atender no Ark Sales.
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