ArkSalesSugerir respostas e melhorar a escrita
Peça sugestões de resposta e refine o texto no composer com o tom do agente.
No composer da conversa, além de / respostas rápidas, há atalhos de IA para montar ou polir o texto antes de enviar.
Sugerir respostas
- Abra a conversa em Conversas (janela de 24h aberta).
- Na toolbar do composer, clique em Sugerir respostas.
- Escolha uma sugestão para preencher o campo.
- Revise o texto e envie com Enviar mensagem.
Use quando o contato mandou algo longo e você quer um rascunho rápido — sempre leia antes de enviar.
Melhorar escrita
- Digite ou cole o rascunho no campo Digite uma mensagem….
- Clique em Melhorar escrita (ou Melhorar escrita com o tom do agente).
- Aceite o texto ajustado se fizer sentido, edite o que precisar e envie.
Se não funcionar
Botões ausentes: a conta ou o canal pode não ter a função liberada, ou a janela de 24h está fechada. Fora da janela, use template.
Sugestão genérica ou fora do contexto: edite manualmente ou use uma Resposta rápida com /.
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